Un grupo construido para lo que viene.

Reunimos a expertos de la industria, tecnología avanzada y alcance global para ayudar a los principales clientes a fortalecer sus operaciones, desarrollar talento y ofrecer mejores experiencias a las personas a las que sirven.

Historia

De una idea audaz a un socio global de confianza

HISTORY 1

Creciendo en tecnología

En 1984, Phil Friedman fundó CGS en la ciudad de Nueva York con cinco personas, proporcionando servicios profesionales de TI. A través del crecimiento orgánico y diversas adquisiciones, CGS creció constantemente su negocio en EE. UU. y se expandió internacionalmente.

HISTORY 2

Expandiéndose a lo largo de los años

Más de cuatro décadas después, hemos crecido a más de 8,000 empleados en América del Norte y América Latina, Europa, Oriente Medio y Asia, ayudando a marcas líderes a transformar sus negocios a través de la tecnología de cadena de suministro digital, la capacitación de la fuerza laboral a escala empresarial y servicios de subcontratación de alto impacto.

Mask group (65)

Sirviendo a líderes de la industria en todo el mundo

Nuestros clientes abarcan más de 50 países e incluyen muchas de las marcas más influyentes del mundo en moda y confección, atención médica, comercio minorista y servicios financieros, hospitalidad, tecnología y telecomunicaciones.

Hitos

Nuestra trayectoria de innovación

  • 1984

    1984

    Fundación

    CGS fundado en NYC, escindido de Charles Greenberg & Sons.

    1984 – Foundation image
  • 1992

    1992

    Asociación Estratégica

    Asociado con IBM para proporcionar CSS para Ernst & Young; lanzó la práctica de CSS.
    1992 – Strategic Partnership image
  • 1994

    1994

    Lanzamiento de BlueCherry

    Adquirido el software de moda ACS; lanzada la División de Soluciones de Aplicaciones, ahora comercializada como BlueCherry.

    1994 – BlueCherry Launch image
  • 2000

    2000

    Expansión

    División de BPO establecida, ahora comercializada como CGS Nexus.

    2000 – Expansion image
  • 2001

    2001

    Aprendizaje

    Adquirió Certify Online, se convirtió en CGS Learning y CGS Immersive.

    2001 – Learning image
  • 2001

    2001

    Adquisición Garpac

    Adquirió Garpac, su equipo y la plataforma BlueCherry.

    2001 – Garpac Acquisition image
  • 2005

    2005

    Crecimiento Global

    Se abrió el centro de desarrollo de software en India.

    2005 – Global Growth image
  • 2006

    2006

    Operación BPO

    Adquirió EasyCall; se convirtió en CGS Rumania, nuestra mayor operación de BPO.

    2006 – BPO Operation image
  • 2012

    2012

    Sudamérica

    Adquirió Prego S.A. y abrió un centro de llamadas en Chile.

    2012 – South America image
  • 2015

    2015

    Oficina de Israel

    Oficina abierta en Israel, ofreciendo servicios de BPO avanzados tecnológicamente.

    2015 – Israel Office image
  • 2015

    2015

    Expansión de Chile

    Adquirió Mas Cerca, convirtiendo a CGS en la empresa de BPO más grande de Chile.

    2015 – Chile Expansion image
  • 2017

    2017

    Expansión de India

    Operaciones ampliadas en India, estableciendo el centro de llamadas en India.

    2017 – India Expansion image
  • 2019

    2019

    Operaciones de la Cadena de Suministro

    Adquirido Visual Next, la base para las operaciones de la cadena de suministro en el Reino Unido y Canadá.

    2019 – Supply Chain Ops image
  • 2023

    2023

    Colombia

    Se abrieron operaciones del centro de contacto en Columbia.

    2023 – Colombia image
  • 2025

    2025

    Nueva Era

    CGS se escindió en cuatro empresas independientes.

    2025 – New Era image