Política de Privacidad
1. Quiénes somos
Computer Generated Solutions, Inc. (en adelante “CGS”, “nosotros” o similar) es una empresa cuya oficina principal se encuentra en 200 Vesey Street, Nueva York, NY 10281-1017, Estados Unidos de América. Recopilamos y procesamos varias categorías de datos personales de usted como usuario del sitio web www.cgsinc.com (en adelante el “Sitio Web”). En la medida en que se aplique la legislación de protección de datos de la Unión Europea, somos un controlador con respecto a los datos que procesamos.
Tomamos su privacidad muy en serio y esta política de privacidad describe nuestras prácticas con respecto a la recopilación y uso de sus datos personales, como qué datos recopilamos, por qué los recopilamos y qué hacemos con ellos, y establece sus derechos de privacidad.
Por favor, lea este Aviso de Privacidad cuidadosamente para entender cómo manejamos su información personal.
2. Cómo recopilamos sus datos personales
Los Datos Personales pueden ser recopilados o accedidos de varias maneras, incluyendo:
directamente de usted (de los datos que ingresa en el formulario en el Sitio Web);
observados por nosotros cuando navega en nuestro sitio web (cookies, IP, navegación por el sitio web, etc.);
a través de un tercero, como Google o Marketo.
2.1 Datos proporcionados por usted directamente
Como visitante, no tiene que enviar ningún dato personal para utilizar este Sitio Web. Sin embargo, los datos personales que son proporcionados específicamente y de forma voluntaria por los visitantes pueden ser recopilados a través de este Sitio Web. Nuestro Sitio Web utiliza formularios mediante los cuales puede contactarnos, postularse como candidato para empleo, suscribirse a nuestro boletín o acceder a la documentación proporcionada en nuestro Sitio Web (por ejemplo, documentos técnicos o información sobre productos). Estos formularios pueden incluir campos como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, puesto que ocupa en su empresa. Además, puede enviarnos voluntariamente datos personales proporcionándonos información adicional (no solicitada por nosotros) en dichos formularios o a través de sus comentarios en nuestra sección de blog del Sitio Web.
Los datos personales que nos proporciona son procesados por nosotros basados en nuestro interés legítimo y se utilizarán para responder a su consulta y/o para mantener un registro de su queja, atender una solicitud, y similares, y se procesan basados en nuestro interés legítimo. Estos datos se almacenan según lo requerido por la ley o regulación.
No utilizamos sus datos para enviarle comunicaciones de marketing a menos que usted opte expresamente por dicha comunicación. Incluso en tales casos, nos aseguramos de que tenga una opción fácil de usar para darse de baja (retirar su consentimiento) en cualquier momento, ya sea en la comunicación misma o contactándonos como se indica en la sección 7 a continuación.
2.2 Uso del cgsinc.com sitio web
El Sitio Web recopila cierta información automáticamente y la almacena en archivos de registro. La información puede incluir direcciones de protocolo de Internet (IP), la región o ubicación general desde donde su computadora o dispositivo accede a Internet, tipo de navegador, sistema operativo y otra información de uso sobre el uso del sitio web, incluyendo un historial de las páginas que visualiza. Utilizamos esta información para ayudarnos a diseñar nuestro sitio para adaptarlo mejor a las necesidades de nuestros usuarios. También podemos usar su dirección IP para ayudar a diagnosticar problemas con nuestro servidor y administrar nuestro Sitio Web, analizar tendencias, rastrear movimientos de visitantes y recopilar información demográfica amplia que nos ayude a identificar las preferencias de los visitantes. Nuestro sitio web también utiliza cookies y balizas web, sobre las cuales puede leer a continuación.
En cada visita subsiguiente al Sitio Web, el navegador busca cookies. Si el navegador encuentra cookies, envía la información almacenada por la cookie al Sitio Web. El sitio web descarga cookies en su computadora, tableta o teléfono móvil que son estrictamente necesarias para el funcionamiento del Sitio Web, como las cookies que aseguran que puede recuperar información en el Sitio Web rápidamente, y las cookies que son estrictamente necesarias para proporcionar un servicio que ha sido solicitado explícitamente por usted, como una cookie que recuerda sus configuraciones de cookies. Para descargar cookies que no son estrictamente necesarias, como las cookies para recopilar información estadística, CGS necesita su consentimiento previo.
Si ha ajustado la configuración de sus cookies para que los sitios web no puedan colocar cookies en su computadora, este Sitio Web puede no ser capaz de descargar la cookie que recuerda si usted consintió o no en la colocación de cookies. Si es así, se le pedirá que indique sus preferencias de cookies cada vez que visite el Sitio Web. Si no desea que se le pregunte sobre sus preferencias de cookies cada vez que visite este Sitio Web, debe ajustar la configuración de cookies de su navegador.
2.3 Cookies, balizas web y otras tecnologías
Utilizamos cookies y tecnologías similares en nuestro Sitio Web. Para más información sobre nuestro uso de cookies y sus opciones y preferencias sobre este asunto, consulte nuestra Política de Cookies
3. Cómo compartimos información
Divulgaremos sus datos personales solo para los fines y a los terceros descritos a continuación. Tomaremos las medidas adecuadas para garantizar que sus datos personales sean procesados, asegurados y transferidos de acuerdo con la ley aplicable.
3.1 Divulgación a empresas del grupo CGS
Su información personal puede ser compartida con cualquier empresa que sea miembro de nuestro grupo, donde consideremos que es en nuestros intereses legítimos hacerlo para fines administrativos internos (por ejemplo, almacenamiento de datos, CRM), o para auditoría y monitoreo de nuestros procesos internos.
También podemos compartir su información personal con nuestras empresas del grupo donde ellas nos proporcionen productos y servicios, como sistemas de tecnología de la información.
El acceso a su información personal está limitado a los empleados de nuestro grupo que necesitan conocer la información personal, y generalmente incluye empleados de los departamentos de Marketing, tecnología de la información, Recursos Humanos y seguridad.
3.2 Divulgación a terceros
Podemos compartir las partes estrictamente necesarias de sus datos personales, en base a la necesidad de conocer, con las siguientes categorías de terceros:
(a) empresas que nos proporcionan productos y servicios (procesadores), tales como:
(i) agencias de medios, como aquellas que organizan campañas promocionales y aquellas que administran el Sitio Web;
(ii) servicios de sitio web: análisis, publicidad;
(iii) agencias de infraestructura (otras partes que manejan el boletín de correo electrónico, marketing por SMS u otros tipos de marketing, soporte al cliente o actividades de ventas en nuestro nombre);
(iv) proveedores y soporte de sistemas de tecnología de la información, incluyendo archivo de correos electrónicos, proveedores de telecomunicaciones, respaldo y recuperación ante desastres y servicios de ciberseguridad.
(b) empresas involucradas en la operación de nuestro Sitio Web, donde no están proporcionando un servicio para nosotros.
(c) otras partes como autoridades públicas e instituciones, contadores, auditores, abogados y otros asesores profesionales externos, donde su actividad requiere tal conocimiento o donde estamos obligados por ley a hacer tal divulgación.
También podemos divulgar su información personal a terceros:
(a) Si usted lo solicita o autoriza;
(b) a personas que demuestran autoridad legal para actuar en su nombre;
(c) donde sea en nuestros intereses legítimos hacerlo para operar, crecer y desarrollar nuestro negocio:
(i) si vendemos algún negocio o activos relacionados con el Sitio Web al que se está suscribiendo, podemos divulgar su información personal al comprador potencial de dicho negocio o activos, para asegurar que la actividad continúe como un negocio en marcha;
(ii) si CGS o sustancialmente todos sus activos son adquiridos por un tercero, en cuyo caso la información personal en poder de CGS será automáticamente uno de los activos transferidos;
(d) si estamos bajo la obligación de divulgar o compartir su información personal para cumplir con cualquier obligación legal, cualquier solicitud legal de funcionarios gubernamentales y según sea necesario para cumplir con requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley o prevenir actividades ilegales;
(e) para responder a cualquier reclamación, para proteger nuestros derechos o los derechos de un tercero, para proteger la seguridad de cualquier persona o para prevenir cualquier actividad ilegal; o
(f) para proteger los derechos, propiedad o seguridad de CGS, nuestros empleados, clientes, proveedores u otras personas.
Nosotros, así como algunos de estos destinatarios (incluidos nuestros afiliados) podemos usar sus datos en países que están fuera del Espacio Económico Europeo. Consulte la Sección 4 a continuación para más detalles sobre este aspecto.
3.3 Restricciones sobre el uso de información personal por parte de los destinatarios
Cualquier tercero con quien elijamos compartir su información personal de acuerdo con lo anterior está limitado (por ley y por contrato) en su capacidad para usar su información personal para los fines específicos identificados por nosotros. Siempre nos aseguraremos de que cualquier tercero con quien elijamos compartir su información personal esté sujeto a obligaciones de privacidad y seguridad consistentes con este Aviso de Privacidad y las leyes aplicables. Sin embargo, para evitar dudas, esto no puede ser aplicable donde la divulgación no sea nuestra decisión.
Salvo lo expresamente detallado anteriormente, nunca compartiremos, venderemos o alquilaremos ninguna de su información personal a ningún tercero sin notificarle y, si corresponde, obtener su consentimiento.
4. Disposiciones aplicables para personas en la Unión Europea
4.1 Transferencias de información fuera de la Unión Europea
Dado que somos una empresa en EE. UU., procesamos sus datos personales fuera de la Unión Europea. La información personal puede ser procesada por personal que opera fuera del EEE trabajando para nosotros, otros miembros de nuestro grupo o procesadores de datos de terceros para los fines mencionados anteriormente.
Cuando sus datos personales se transfieren a otras entidades como se mencionó anteriormente, tomaremos las medidas adecuadas para garantizar que el destinatario proteja su información personal adecuadamente de acuerdo con este Aviso de Privacidad.
Más detalles sobre los pasos que tomamos para proteger su información personal en estos casos están disponibles a solicitud contactándonos en cualquier momento (consulte la sección 7 a continuación).
4.2 Sus derechos
Como sujeto de datos, bajo la ley de protección de datos de la UE, puede tener derechos legales específicos relacionados con los datos personales que recopilamos de usted. Respetaremos sus derechos individuales y atenderemos sus preocupaciones adecuadamente.
(a) Derecho a retirar el consentimiento: Cuando haya dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales, puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
(b) Derecho a la rectificación: Puede obtener de nosotros la rectificación de los datos personales que le conciernen. Hacemos esfuerzos razonables para mantener los datos personales en nuestra posesión o control que se utilizan de manera continua, precisos, completos, actuales y relevantes, basados en la información más reciente disponible para nosotros. En casos apropiados, proporcionamos portales de Internet de autoservicio donde los usuarios tienen la posibilidad de revisar y rectificar sus datos personales.
(c) Derecho a la restricción: Puede obtener de nosotros la restricción del procesamiento de sus datos personales, si:
usted impugna la exactitud de sus datos personales, por el período que necesitamos para verificar la exactitud;
el procesamiento es ilícito, y usted solicita la restricción del procesamiento en lugar de la eliminación de sus datos personales;
ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los requiere para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales; o
usted se opone al procesamiento mientras verificamos si nuestros motivos legítimos prevalecen sobre los suyos.
(d) Derecho de acceso: Puede solicitarnos información sobre los datos personales que poseemos sobre usted, incluyendo información sobre qué categorías de datos personales tenemos en nuestra posesión o control, para qué se están utilizando, dónde los recopilamos, si no fue directamente de usted, y a quién se han divulgado, si corresponde.
Le proporcionaremos una copia de sus datos personales a solicitud. Si solicita copias adicionales de sus datos personales, podemos cobrarle una tarifa razonable que basamos en los costos administrativos.
Tiene derecho a la información sobre nuestras salvaguardias para la transferencia de sus datos personales a un país que está fuera de la UE y el EEE si solicita que confirmemos si procesamos o no sus datos personales, y transferimos sus datos personales a un país que está fuera de la UE y el EEE.
(e)Derecho a la portabilidad: A partir del 25 de mayo de 2018, tiene derecho a recibir sus datos personales que nos ha proporcionado, y, cuando sea técnicamente factible, solicitar que transmitamos sus datos personales (que nos ha proporcionado) a otra organización.
Tiene estos dos derechos si:
procesamos sus datos personales por medios automatizados;
basamos el procesamiento de sus datos personales en su consentimiento, o nuestro procesamiento de sus datos personales es necesario para la ejecución o cumplimiento de un contrato del cual usted es parte;
sus datos personales son proporcionados a nosotros por usted; y
la transmisión de sus datos personales no afecta negativamente los derechos y libertades de otras personas.
Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
Su derecho a recibir sus datos personales no debe afectar negativamente los derechos y libertades de otras personas. Esto puede ser el caso si una transmisión de sus datos personales a otra organización también implica la transmisión de los datos personales de otras personas (no consentidoras).
Su derecho a que sus datos personales sean transmitidos de nosotros a otra organización es un derecho que tiene si tal transmisión es técnicamente factible.
(f) Derecho a la eliminación: Tiene derecho a solicitar que eliminemos los datos personales que procesamos sobre usted. Debemos cumplir con esta solicitud si procesamos sus datos personales, a menos que los datos sean necesarios:
para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
para cumplir con una obligación legal que nos vincula;
para fines de archivo en interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos; o
para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
(g)Derecho a oponerse: Puede oponerse, en cualquier momento, al procesamiento de sus datos personales debido a su situación particular, siempre que el procesamiento no se base en su consentimiento sino en nuestros intereses legítimos o los de un tercero. En este caso, ya no procesaremos sus datos personales, a menos que podamos demostrar motivos legítimos apremiantes y un interés predominante para el procesamiento o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales. Si se opone al procesamiento, especifique si también desea la eliminación de sus datos personales, de lo contrario, solo los restringiremos.
Siempre puede oponerse al procesamiento de sus datos personales para marketing directo que se basó en nuestro interés legítimo, independientemente de cualquier razón. Si el marketing se basó en su consentimiento, puede retirar el consentimiento.
(h)Derecho a presentar una queja: Puede presentar una queja ante la autoridad de protección de datos en su estado o ante la autoridad de protección de datos en Rumanía:
Nombre: | Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal |
Dirección: | B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod postal 010336, Bucuresti, Rumanía |
Teléfono: | +40.318.059.211 +40.318.059.212 |
Fax: | +40.318.059.602 |
Correo electrónico: |
Por favor, tenga en cuenta:
Período de tiempo: Intentaremos cumplir con su solicitud dentro de los 30 días, lo cual puede extenderse debido a razones específicas relacionadas con el derecho legal específico o la complejidad de su solicitud. En todos los casos, si este período se extiende, le informaremos sobre el término de la extensión y las razones que llevaron a ello.
Restricción de acceso: En ciertas situaciones, es posible que no podamos darle acceso a todos o algunos de sus datos personales debido a disposiciones legales. Si denegamos su solicitud de acceso, le informaremos la razón de la negativa.
Sin identificación: En algunos casos, es posible que no podamos buscar sus datos personales debido a los identificadores que proporciona en su solicitud. En tales casos, donde no podemos identificarlo como sujeto de datos, no podemos cumplir con su solicitud para ejercer sus derechos legales como se describe en esta sección, a menos que proporcione información adicional que permita su identificación. Le informaremos y le daremos la oportunidad de proporcionar tales detalles adicionales.
Ejercicio de sus derechos legales: Para ejercer sus derechos legales, comuníquese con nosotros por escrito (incluyendo electrónicamente) a los datos de contacto proporcionados en la sección 7 a continuación.
5. Aviso de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“Aviso”)
Nuevo: Efectivo a partir del 1 de enero de 2020
CGS toma en serio la privacidad del consumidor. Estamos proporcionando este “Aviso” de acuerdo con nuestras obligaciones bajo la ley aplicable y como parte de nuestro compromiso de manejar toda la información personal de manera responsable. Además de los derechos detallados en esta Política de Privacidad, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”) proporciona derechos adicionales de privacidad para los consumidores de California.
Categorías de Información Personal
Tiene derecho a obtener una lista de las categorías de información recopiladas sobre usted. CGS ha proporcionado una lista de esta información en esta Política de Privacidad.
Opción de no compartir cierta Información Personal
La CCPA requiere que las empresas habiliten y cumplan con la solicitud de un consumidor para optar por no vender información personal a terceros. Lo más importante, CGS no vende información personal.
6. Seguridad
CGS se compromete a proteger la información personal contra la pérdida, el uso indebido, la divulgación, la alteración, la falta de disponibilidad, el acceso no autorizado y la destrucción, y toma todas las precauciones razonables para salvaguardar la confidencialidad de la información personal, incluyendo el uso de medidas organizativas y técnicas apropiadas. Las medidas organizativas incluyen controles de acceso físico a nuestras instalaciones, capacitación del personal y bloqueo de archivos físicos en archivadores. Las medidas técnicas incluyen el uso de cifrado, contraseñas para el acceso a nuestros sistemas y el uso de software antivirus.
En el transcurso de la provisión de sus datos personales a nosotros, su información personal puede ser transferida a través de Internet. Aunque hacemos todo lo posible para proteger la información personal que nos proporciona, la transmisión de información entre usted y nosotros a través de Internet no es completamente segura. Como tal, no podemos garantizar la seguridad de su información personal transmitida a nosotros a través de Internet y que cualquier transmisión de este tipo es bajo su propio riesgo. Una vez que hayamos recibido su información personal, utilizaremos procedimientos estrictos y características de seguridad para prevenir el acceso no autorizado a ella.
7. Cambios en nuestro Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de modificar nuestras prácticas de privacidad y actualizar y realizar cambios en este aviso de privacidad en cualquier momento. Por esta razón, le animamos a que consulte este aviso de privacidad de manera continua. Este aviso de privacidad es vigente a partir de la fecha que aparece en la parte superior del documento. Trataremos sus datos personales de manera consistente con el aviso de privacidad bajo el cual fueron recopilados, a menos que tengamos su consentimiento para tratarlos de manera diferente.
8. Información de contacto
Dirija sus preguntas sobre el tema de la protección de datos y cualquier solicitud en el ejercicio de sus derechos legales a los siguientes datos de contacto:
Nueva York - Sede
200 Vesey Street, Brookfield Place
27º piso
Nueva York, NY 10281
Teléfono: (315) 849-5491
Correo electrónico: info@cgsinc.com
Investigaremos e intentaremos resolver cualquier solicitud o queja relacionada con el uso o divulgación de su información personal.
Si no está satisfecho con nuestra respuesta y es de la Unión Europea, también puede presentar una queja ante la autoridad de protección de datos, como se indica en la sección 4.2(h) anterior.