Un groupe construit pour ce qui est à venir

Nous rassemblons des experts de l'industrie, des technologies avancées et une portée mondiale pour aider nos clients de premier plan à renforcer leurs opérations, développer leurs talents et offrir de meilleures expériences aux personnes qu'ils servent.

Histoire

D'une idée audacieuse à un partenaire mondial de confiance

HISTORY 1

Grandir avec la technologie

En 1984, Phil Friedman a fondé CGS à New York avec cinq personnes, offrant des services informatiques professionnels. Grâce à une croissance organique et à diverses acquisitions, CGS a progressivement développé ses activités aux États-Unis et s'est étendu à l'international.

HISTORY 2

S'étendre au fil des ans

Plus de quatre décennies plus tard, nous avons grandi pour atteindre plus de 8 000 employés en Amérique du Nord et en Amérique latine, en Europe, au Moyen-Orient et en Asie, aidant des marques de premier plan à transformer leurs entreprises grâce à la technologie de chaîne d'approvisionnement numérique, à la montée en compétences de la main-d'œuvre à l'échelle de l'entreprise et à des services d'externalisation à fort impact.

Mask group (65)

Servir des leaders de l'industrie dans le monde entier

Nos clients proviennent de plus de 50 pays et comprennent de nombreuses marques influentes dans le monde de la mode et de l'habillement, des soins de santé, du commerce de détail et des services financiers, de l'hôtellerie, de la technologie et des télécommunications.

Jalons

Notre parcours d'innovation

  • 1984

    1984

    Fondation

    CGS fondée à NYC, dérivée de Charles Greenberg & Sons.

    1984 – Foundation image
  • 1992

    1992

    Partenariat stratégique

    Partenariat avec IBM pour fournir des CSS pour Ernst & Young; lancement de la pratique CSS.

    1992 – Strategic Partnership image
  • 1994

    1994

    Lancement de BlueCherry

    Acheté le logiciel de mode ACS; lancé la Division des Solutions d'Application, maintenant commercialisée sous le nom de BlueCherry.

    1994 – BlueCherry Launch image
  • 2000

    2000

    Expansion

    Division BPO établie, maintenant commercialisée sous le nom de CGS Nexus.

    2000 – Expansion image
  • 2001

    2001

    Apprentissage

    Acheté Certify Online, cela est devenu CGS Learning et CGS Immersive.

    2001 – Learning image
  • 2001

    2001

    Acquisition Garpac

    A acquis Garpac, son équipe et la plateforme BlueCherry.

    2001 – Garpac Acquisition image
  • 2005

    2005

    Croissance mondiale

    Ouverture d'un centre de développement logiciel en Inde.

    2005 – Global Growth image
  • 2006

    2006

    Opération BPO

    Acheté EasyCall; cela est devenu CGS Roumanie, notre plus grande opération BPO.

    2006 – BPO Operation image
  • 2012

    2012

    Amérique du Sud

    Acquis de Prego S.A. et ouverture d'un centre d'appels au Chili.
    2012 – South America image
  • 2015

    2015

    Bureau d'Israël

    Bureau ouvert en Israël, offrant des services de BPO axés sur la technologie.

    2015 – Israel Office image
  • 2015

    2015

    Expansion du Chili

    A acquis Mas Cerca, faisant de CGS la plus grande entreprise de BPO au Chili.

    2015 – Chile Expansion image
  • 2017

    2017

    Expansion de l'Inde

    Opérations élargies en Inde, établissement du centre d'appels en Inde.

    2017 – India Expansion image
  • 2019

    2019

    Opérations de chaîne d'approvisionnement

    Acheté Visual Next, la fondation pour les opérations de chaîne d'approvisionnement au Royaume-Uni et au Canada.

    2019 – Supply Chain Ops image
  • 2023

    2023

    Colombie

    Ouverture des opérations du centre de contact en Colombie.

    2023 – Colombia image
  • 2025

    2025

    Nouvelle ère

    CGS s'est scindé en quatre entreprises indépendantes.

    2025 – New Era image