Tous ensemble maintenant : une approche stratégique des relations avec les fournisseurs est en cours, et il était temps.

Une des statistiques les plus intéressantes du rapport CGS 2024 sur les tendances et la technologie de la chaîne d'approvisionnement était que 88% des cadres supérieurs que nous avons interrogés ont déclaré qu'ils souhaitaient améliorer les relations avec les fournisseurs.

Lorsqu'on leur a demandé quelles mesures les acheteurs et les équipes d'approvisionnement devraient prendre pour améliorer la performance de la chaîne d'approvisionnement, 64% des répondants à la recherche ‘Naviguer à travers les détroits’ ont déclaré qu'ils voulaient des délais de livraison réalistes. Ces deux statistiques vont de pair – elles ne sont pas mutuellement exclusives car des délais de livraison réalistes s'accompagnent de relations améliorées avec les fournisseurs.

Comme le rapport l'indique, les fabricants de mode sont sous pression pour faire plus – et le faire plus efficacement, tout en réduisant les coûts et en étant flexibles. Ce n'est pas une mince affaire. D'autre part, les acheteurs et les équipes d'approvisionnement doivent collaborer plus étroitement avec les fournisseurs et partager les risques et les récompenses en offrant des engagements à long terme dans ces temps économiques incertains que nous traversons.

Certains des cas d'étude mis en avant dans le rapport, qui est une excellente publicité pour l'intelligence sectorielle approfondie que les détaillants et les marques obtiennent lorsqu'ils travaillent avec et déploient des outils ERP et PLM de BlueCherry, soulignent l'importance de forger de meilleures relations entre marques et fournisseurs.

Par exemple, la marque de vêtements pour enfants haut de gamme Hatley, qui se spécialise dans les pyjamas, les imperméables et les bottes, ainsi que les vêtements de jour pour bébés, filles, garçons et femmes, privilégie les relations à long terme et l'excellente qualité. Selon le rapport, elle a des partenariats de longue date avec deux partenaires de production — l'un en Inde, l'autre en Chine — et considère ceux-ci comme essentiels à la réputation de la marque, à sa fiabilité et à la création d'une excellente expérience client.

Hatley et ses fournisseurs partagent des bons de commande, des factures, des listes de colisage et d'autres documents d'expédition via la solution BlueCherry Supply Chain Management. Cela est particulièrement utile en Inde, où la technologie devient un moyen essentiel pour Hatley et les usines de communiquer entre elles et de répondre aux besoins de chacun.

Et à en juger par ce que nous voyons sur le marché de la mode en général, une approche plus stratégique des relations avec les fournisseurs est en train de se généraliser.

Des relations plus profondes

Les consultants McKinsey & Co suggèrent que le discours à long terme sur la création de meilleures partenariats entre marques et fournisseurs se transforme désormais en action.

McKinsey interroge les directeurs d'achats de l'habillement deux fois par an depuis 2013 – et dans son rapport 2023, publié à la fin de l'année dernière, il indique que l'industrie de la mode a reconnu que les dynamiques actuelles du marché nécessitent une approche plus stratégique de leurs relations avec les fournisseurs.

Avec des chaînes de valeur continuellement sous pression en raison des fluctuations de la demande et des défis logistiques – qui perdurent depuis la pandémie – et des forces externes telles que la réglementation et l'arrivée de nouveaux acteurs sur le marché contribuant à de nouvelles normes de rapidité et de numérisation, les partenariats de travail avec les fournisseurs doivent également évoluer.

McKinsey a découvert qu'en 2017, 81 % des marques incluaient « la collaboration et le développement des fournisseurs » parmi leurs trois principales priorités. En 2023, il a révélé que des relations plus profondes, telles que des engagements de volume à long terme et des plans combinés de trois à cinq ans, représentaient 43% de la base totale de fournisseurs de l'habillement – presque le double par rapport à 2019.

Ce mouvement est la preuve d'une évolution vers des relations fournisseurs plus stratégiques dans le secteur de la mode.

Selon McKinsey, d'ici 2028, les entreprises de vêtements s'attendent à augmenter leur part de relations plus profondes à 51% – en particulier en raison des réglementations sur la durabilité, des exigences de rapidité et de la numérisation croissante des chaînes d'approvisionnement.

Un exemple de cela qui pourrait intéresser nos lecteurs se présente sous la forme de Pentland Brands, la société mère d'Ellesse, Berghaus et Kickers. L'année dernière, selon Green Retail World, elle a organisé son premier ‘roadshow des fournisseurs’, rassemblant ses fournisseurs et partenaires mondiaux aux côtés des équipes internes de design, de marque et de produit de Pentland pour un sommet axé sur la durabilité et l'innovation.

Les participants ont rejoint des ateliers sur la circularité et ont entendu des intervenants experts parler de ce que la circularité signifie pour le monde de la mode en général.

Par ailleurs, Gap, Hugo Boss, Inditex, Kering et Levi's figuraient parmi les entreprises de mode nommées sur le tableau de classement de l'engagement des fournisseurs (SER) de l'organisation à but non lucratif CDP l'année dernière. Le CDP attribue un SER aux entreprises pour leur engagement dans la chaîne d'approvisionnement sur les questions climatiques, fournissant un enregistrement approfondi des meilleures pratiques dans ce domaine – donc c'est un tableau de classement que les marques de mode devraient viser.

Les preuves s'accumulent, et l'industrie de la mode prend conscience que l'engagement et des relations plus solides dans la chaîne d'approvisionnement sont essentiels dans le commerce moderne.

Connectez-vous avec un membre de l'équipe BlueCherry en ligne dès aujourd'hui pour en savoir plus sur la façon dont le PLM et l'ERP peuvent vous aider à intégrer la numérisation de la chaîne d'approvisionnement dont vous avez besoin pour vous rapprocher et développer une relation plus forte – plus stratégique – avec vos fournisseurs.